Selecteer een pagina

Heb je een klacht?
Heb je een klacht over het bestelde plaatsnaambord of over onze webshop in het algemeen? Wij horen het graag. We zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen. Je kunt dit kenbaar maken door ons een email te sturen. Je ontvangt binnen 48 uur na ontvangst een inhoudelijke reactie op de klacht.

Wanneer we er samen niet uitkomen, dan heb je het recht om je klacht kenbaar te maken via een geschillencommissie. De Geschillencommisie Webshop wordt beheerd door de stichting Geschillencommisie (www.sgc.nl). Deze stichting kan bemiddelen en het probleem oplossen wanneer jij en Crosswurk er samen niet uitkomen. Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform. Uiteraard moet je de klacht eerst bij ons kenbaar maken.

× Heb je een vraag? Stel 'm direct via Whatsapp!